ASSISTANCE ROUTIÈRE & REMORQUAGE

ICI POUR VOUS 24/7/365

La vie est pleine de surprises. Certains sont bons, tandis que d'autres peuvent être un peu plats - comme votre pneu après qu'un clou s'y soit enfoncé. Nous sommes là pour vous aider ! Appelez le numéro ci-dessous pour l'assistance routière et le service d'assistance routière. Remorquage. Notre équipe est là pour vous 24h/24 et 7j/7.

1-800-363-4869

Afin de nous permettre de vous aider plus facilement, veuillez avoir à votre disposition les informations suivantes lorsque vous appelez :

Numéro d'identification du véhicule (VIN)
Type de véhicule
Numéro de plaque d'immatriculation
Relevé du compteur kilométrique
Emplacement actuel (ville, rues transversales, points de repère, etc.)
Nature du problème (brève description)

SERVICES D'ASSISTANCE ROUTIÈRE COUVERTS

BESOIN D'UN REMORQUAGE ?

Si votre véhicule ne peut pas être conduit en raison d'une panne mécanique, il sera remorqué jusqu'au détaillant FCA agréé le plus proche qui assure l'entretien de votre marque de véhicule (ou chez le détaillant FCA de votre choix, à condition qu'il se trouve à moins de 35 kilomètres du point de livraison). panne).

COINCÉ ?

Si votre véhicule est coincé dans un fossé ou dans la neige, sur ou à proximité d'une voie publique et semble être en bon état, et que l'installation de remorquage y a accès, il sera treuillé jusqu'à la surface de la route la plus proche. Si votre véhicule est incapable de rouler par ses propres moyens et qu'un remorquage est nécessaire une fois le treuil effectué, vous serez responsable de payer le centre de service pour le treuil et le remorquage.

BATTERIE MORTE ?

Si votre batterie est déchargée, une assistance au démarrage sera envoyée à votre emplacement. Dans le cas où votre véhicule ne démarre pas, votre véhicule sera remorqué jusqu'au concessionnaire FCA le plus proche (ou chez le concessionnaire FCA de votre choix à condition qu'il se trouve dans un rayon de 35 kilomètres du point de panne).

VERROUILLÉ ?

Si vos clés sont verrouillées dans votre véhicule ou si vos serrures sont gelées, de l'aide sera envoyée à votre emplacement. (Le service se limite à donner accès au coin salon uniquement et n'inclut pas le coût de remplacement des clés.)

PNEU CREVÉ ?

Si vous avez une crevaison, le centre de service l'enlèvera et installera votre roue de secours. La roue de secours doit être gonflée et en bon état de fonctionnement. Les réparations de pneus ne sont pas couvertes.

EN PANNE D'ESSENCE ?

Si votre véhicule tombe en panne d'essence, une petite quantité d'essence sera livrée à votre emplacement, là où la réglementation le permet. Dans tous les autres cas, y compris les carburants alternatifs, votre véhicule sera remorqué jusqu'au centre de ravitaillement le plus proche. Dans ces cas-là, le coût du carburant acheté sera à votre charge.

DÉTAILS DE LA COUVERTURE ASSISTANCE ROUTIÈRE

L'assistance routière 24 heures sur 24 est applicable pour une durée de 5 ans ou 100 000 kilomètres, selon la première éventualité. Les véhicules placés dans un service de taxi, de police, de limousine, postal ou d'ambulance et tous les véhicules SRT sont couverts pour l'assistance routière pendant 3 ans ou 60 000 kilomètres, selon la première éventualité.